Raona Enginyers SL, en aplicació de la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, informa que les dades personals que es recullen a través dels formularis del lloc web: https://enguaita.app/, s’inclouen en els fitxers automatitzats específics d’usuaris dels serveis de Raona Enginyers SL.
La recollida i el tractament automatitzat de les dades de caràcter personal tenen com a finalitat el manteniment de la relació comercial i la realització de tasques d’informació, formació, assessorament i altres activitats pròpies de Raona Enginyers SL.
Aquestes dades únicament seran cedides a aquelles entitats que siguin necessàries amb l’únic objectiu de complir la finalitat anteriorment exposada.
Raona Enginyers SL adopta les mesures necessàries per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades d’acord amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, així com la nova Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), que deroga l’antiga LOPD.
L’usuari podrà exercir en qualsevol moment els drets d’accés, oposició, rectificació, supressió, limitació i portabilitat reconeguts en l’esmentat Reglament (UE). L’exercici d’aquests drets pot efectuar-lo el mateix usuari mitjançant un correu electrònic a: hello@raona.com o a l’adreça: C/Fontsanta 46, 2 A, C.P. 08970 – Sant Joan Despí (Barcelona).
Per al degut compliment de la normativa de protecció de dades, s’ha designat GRUPO ATICO34 SL com a Delegat de Protecció de Dades extern (DPO), que duu a terme funcions relacionades amb aquesta matèria a Raona Enginyers SL. Hi podreu contactar a través de l’adreça de correu electrònic hello@raona.com.
L’usuari manifesta que totes les dades facilitades per ell són certes i correctes, i es compromet a mantenir-les actualitzades, comunicant els canvis a Raona Enginyers SL.
A Raona Enginyers SL tractarem les teves dades personals recollides a través del lloc web https://enguaita.app/ amb les finalitats següents:
Prestar els seus serveis d’acord amb les necessitats particulars dels clients, amb la finalitat de complir els contractes subscrits per l’empresa.
Enviar informació comercial i butlletins sobre nous serveis oferts al web i sobre el sector.
Enviar informació promocional per via electrònica.
Facilitar la informació sol·licitada per l’usuari a través del formulari de contacte.
Et recordem que et pots oposar a l’enviament de comunicacions comercials per qualsevol via i en qualsevol moment, enviant un correu electrònic a l’adreça anteriorment indicada.
Els camps d’aquests registres són de complimentació obligatòria, i és impossible dur a terme les finalitats expressades si no es faciliten aquestes dades.
Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o mentre no en sol·licitis la supressió, així com durant el termini en què es puguin derivar responsabilitats legals pels serveis prestats.
El tractament de les teves dades es realitza sobre les bases jurídiques següents, que el legitimen:
La sol·licitud d’informació i/o la contractació dels serveis de Raona Enginyers SL, els termes i condicions dels quals es posaran a la teva disposició, en tot cas, abans d’una eventual contractació.
El consentiment lliure, específic, informat i inequívoc, atès que t’informem posant a la teva disposició aquesta política de privacitat, que, després de llegir-la i en cas d’estar-hi d’acord, pots acceptar mitjançant una declaració o una clara acció afirmativa, com ara marcar una casella habilitada a aquest efecte.
En cas que no ens facilitis les teves dades o ho facis de manera errònia o incompleta, no podrem atendre la teva sol·licitud i serà del tot impossible proporcionar-te la informació sol·licitada o dur a terme la contractació dels serveis.
Les dades no es comunicaran a cap tercer aliè a Raona Enginyers SL, excepte per obligació legal.
En els casos en què l’usuari inclogui fitxers amb dades de caràcter personal als servidors d’allotjament compartit, Raona Enginyers SL no es fa responsable de l’incompliment del RGPD per part de l’usuari.
Raona Enginyers SL és titular de tots els drets d’autor, propietat intel·lectual, industrial, «know-how» i tots els altres drets relacionats amb els continguts del lloc web https://ideris.com i els serveis que s’hi ofereixen, així com dels programes necessaris per a la seva implementació i de la informació relacionada.
No es permet la reproducció, publicació i/o ús que no sigui estrictament privat dels continguts, totals o parcials, del lloc web https://enguaita.app/ sense consentiment previ i per escrit.
L’usuari ha de respectar els programes de tercers posats a la seva disposició per Raona Enginyers SL, encara que siguin gratuïts i/o de disposició pública.
Raona Enginyers SL disposa dels drets d’explotació i de propietat intel·lectual necessaris sobre el programari.
L’usuari no adquireix cap dret ni llicència, en virtut del servei contractat, sobre el programari necessari per a la prestació del servei, ni tampoc sobre la informació tècnica de seguiment del servei, excepte els drets i llicències necessaris per al compliment dels serveis contractats i únicament durant la vigència d’aquests.
Per a qualsevol actuació que excedeixi el compliment del contracte, l’usuari necessitarà una autorització per escrit de Raona Enginyers SL. Queda prohibit a l’usuari accedir, modificar o visualitzar la configuració, estructura i fitxers dels servidors propietat de Raona Enginyers SL, i assumirà la responsabilitat civil i penal derivada de qualsevol incidència que es pugui produir als servidors i sistemes de seguretat com a conseqüència directa d’una actuació negligent o maliciosa per part seva.
Es prohibeix l’ús dels serveis prestats per Raona Enginyers SL contrari a la legislació sobre propietat intel·lectual i, en particular:
Qualsevol ús que sigui contrari a les lleis espanyoles o que infringeixi els drets de tercers.
La publicació o transmissió de qualsevol contingut que, segons el criteri de Raona Enginyers SL, sigui violent, obscè, abusiu, il·legal, racista, xenòfob o difamatori.
Els cracks, números de sèrie de programes o qualsevol altre contingut que vulneri drets de propietat intel·lectual de tercers.
La recollida i/o utilització de dades personals d’altres usuaris sense el seu consentiment exprés o contravenint el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades.
La utilització del servidor de correu del domini i de les adreces de correu electrònic per a l’enviament massiu de correu no desitjat.
L’usuari assumeix tota la responsabilitat sobre el contingut del seu lloc web, la informació transmesa i emmagatzemada, els enllaços d’hipertext, les reclamacions de tercers i les accions legals relatives a la propietat intel·lectual, els drets de tercers i la protecció de menors.
L’usuari és responsable del compliment de les lleis i reglaments vigents i de les normes relacionades amb el funcionament del servei en línia, el comerç electrònic, els drets d’autor, el manteniment de l’ordre públic, així com els principis universals d’ús d’Internet.
L’usuari indemnitzarà Raona Enginyers SL per les despeses que generi la imputació de Raona Enginyers SL en qualsevol causa la responsabilitat de la qual sigui atribuïble a l’usuari, inclosos els honoraris i les despeses de defensa jurídica, fins i tot en cas d’una resolució judicial no definitiva.
Raona Enginyers SL realitza còpies de seguretat dels continguts allotjats als seus servidors; tanmateix, no es responsabilitza de la pèrdua o l’eliminació accidental de les dades per part dels usuaris. Igualment, no garanteix la reposició total de les dades eliminades pels usuaris, ja que aquestes dades podrien haver estat suprimides i/o modificades durant el període de temps transcorregut des de l’última còpia de seguretat.
Els serveis oferts, excepte els serveis específics de còpia de seguretat, no inclouen la reposició dels continguts conservats a les còpies de seguretat realitzades per Raona Enginyers SL quan aquesta pèrdua sigui imputable a l’usuari; en aquest cas, es determinarà una tarifa d’acord amb la complexitat i el volum de la recuperació, sempre amb l’acceptació prèvia de l’usuari.
La reposició de dades eliminades només està inclosa en el preu del servei quan la pèrdua del contingut sigui deguda a causes atribuïbles a Raona Enginyers SL.
En aplicació de la LSSI, Raona Enginyers SL no enviarà comunicacions publicitàries o promocionals per correu electrònic o per un altre mitjà de comunicació electrònica equivalent que no hagin estat prèviament sol·licitades o expressament autoritzades pels seus destinataris.
En el cas d’usuaris amb els quals existeixi una relació contractual prèvia, Raona Enginyers SL està autoritzada a enviar comunicacions comercials referents a productes o serveis de Raona Enginyers SL similars als que inicialment van ser objecte de contractació amb el client.
En qualsevol cas, l’usuari, després d’acreditar la seva identitat, podrà sol·licitar que no se li enviï més informació comercial a través dels canals d’Atenció al Client.
REV: 20.3009